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关于NZ-Deals

关于NZ-DEALS

NZ-DEALS是一家专门从事澳洲-新西兰-中国贸易的跨国公司。新西兰总公司总部位于新西兰首都惠灵顿,旗下有Courtenay Place及Victoria St两家实体店及一家网上商城(本站)。中国总公司注册于广西,在湖南省株洲市希尔顿酒店集团旗下的悦购物中心拥有一家官方旗舰店,在“西南第二大深水港”广西省钦州市保税区拥有保税仓。

NZ-DEALS是数家澳洲及新西兰顶尖专柜护肤、保健、蜂蜜及乳品品牌的顶级代理商,主要代理护肤品牌包括Jurlique、Antipodes、Trilogy、Sukin、Living Nature、Wild Ferns、Natio、Royal Nectar、Geoskincare等;主要代理保健品牌包括Nutralife、Swisse、Blackmores、GoHealthy、Good Health、Radiance等;主要代理蜂蜜品牌包括Comvita、Streamland、Manuka Health及Bloomfield等;主要代理乳品品牌包括Karicare、Aptamil、Anchor、A2、Bellamy等。

关于本网站的使用

nz-deals.co.nz是专门为代购建立的网上下单平台,网站图文并茂,内容丰富,可以在帮助代购们了解商品情况的同时,也让代购们在宣传商品的时候更加得便捷。各位可以通过网上直接下单,填写中国大陆的收件地址,我们的工作人员即会在当日就为您打包好包裹,并将快递单号及查询方式以邮件的形式发送至您的邮箱中,所有流程都做到了一步到位。

但请注意,本站点所购买之商品只能邮寄回中国大陆,填写地址时也无法填写除中国大陆外的其他地址,不作本地销售。如果您需要购买产品自用,可以联系我们的微信客服,或直接来到我们的实体店购买,谢谢。

请点击联系我们来查看我们的联系方式,或通过页面右下角的聊天框,与我们的客服实时沟通。

如何更新我的个人信息?

您可以任意增添或更新您的个人信息,包括收件人姓名,EMAIL地址及联系方式等,仅需点击我的账户进入账户管理页面即可。

如何修改密码?

同样地,仅需点击我的账户进入账户管理页面即可修改密码。

在我提交订单后,我可以更换或取消订单吗?

很抱歉,订单在正式生成之后,您是无法自行更改或取消的。您可以联系我们的客服人员来帮助您更改或取消订单。

支付方式都有哪些?

NZ-DEALS为您提供了多样化的支付方式,让您有更大的选择空间。

您可以通过POLi Payments使用新西兰本地网上银行进行支付,支持几乎所有的新西兰大型银行,包括ANZ、BNZ、ASB、Kiwibank及Westpac等

您也可以通过Latipay(纽元通)平台进行人民币支付,目前支持的支付方式包括微信支付宝的在线扫码支付以及中国各大网上银行。

我的包裹会使用哪家快递发出?

您的包裹将会使用富腾达平安快递。他们都是新西兰本地数一数二的从事中新国际物流的快递公司,经验丰富,效率高,出错率低,是值得信赖的快递公司。

您可以直接点击进入他们的网站查询您的包裹,或扫码添加他们的微信公众号直接微信追踪包裹,方便快捷。

如何获取我的快递单号?

当您下了订单,我们的工作人员会在第一时间将您的快递单号及查询方式发送至您的注册邮箱中。

货物赔偿标准:

  1. 没有快递员签字或者不能提供相关证明图片的不予赔偿;
  2. 如遇整个包裹丢失:单个包裹最高赔偿上限是NZD新西兰元250;
  3. 货物破损,请在收货日算起一周内商讨赔付,超时不予处理。破损赔偿请提供:损坏相片,国内快递的证明,损坏货物的价值说明,我们会尽快进行后续的评估索赔工作。

请注意,以下为不在赔偿范围内的特殊货物:

  1. 简装塑料瓶如黑糖,蜂蜜,胶原液,爽肤水,乳液等液体类产品;
  2. 易碎品:如玻璃产品,品牌太阳眼镜,电子产品等;
  3. 本身有损坏或有瑕疵的产品,临期或打折产品,如外包装不够干净等;
  4. 因为天气温度等不可抗拒力的影响,造成质量变化的。

关于退换货:

网站直邮:所有直邮商品不退货,不换货。若包裹出现丢失或破损请参考快递货物理赔标准。联系快递索赔。详情请和微信客服联系。

联系我们(Contact Us):


公司名称:New Zealand Deals Courtenay Place Ltd
地址:19A Courtenay Place, Te Aro, Wellington
电话:04 9792247
Email:admin@nz-deals.co.nz
Facebook:NZ-DEALS
WebChat: nzdeals-cp
我们的支付方式: NZ_PAYMENT_OPTIONS_TEXT NZ-DEALS郑重承诺,保障您的消费安全。
我们的合作快递: 富腾达  ||  平安        快递流程:客户下单成功 > 包裹打包 > 仓库出货 > 新西兰快递揽收 > 国际空运 > 中国海关清仓 > 中国快递送货 > 送达您家门口